Kategorie
gratisownia.pl

Branding – czym jest i jak go planować.

Branding marki – czyli co?

Branding markito nic innego, jak proces budowania świadomości marki u Twoich klientów. Składają się na niego działania z różnych obszarów, takich jak zarządzanie i marketing. Branding pokazuje wartości, działania i cele firmy tak, aby budować więzi. Więzi estetyczne, emocjonalne, podobieństwa – pomiędzy marką a jej potencjalnym użytkownikiem. Nie ma znaczenia czy rzecz dotyczy gadżetów reklamowych, ubezpieczeń czy turystyki. Liczy się to, co i jak kojarzy, myśli czy wręcz czuje klient w kontakcie z marką.

Co tworzy branding?

Tyleż popularnym, co błędnym poglądem jest, że na branding marki składa się logo i identyfikacja wizualna marki. Owszem ale to tylko elementy szerszej całości, samo logo to nie wszystko. Markę kształtują:

  • strategia marketingowa,
  • archetyp, czyli uniwersalne wzorce „osobowości” właściwe Twojej marce

  • wartości marki, w tym jej wizja i atrybuty,
  • nazwa firmy,
  • logo oraz system identyfikacji wizualnej,
  • strategia i sposoby komunikacji,
  • jakość produktów i usług,
  • reklama,

Branding to nie jednorazowy projekt. To proces:planowania i konsekwentnego dbania o spójny wizerunek i pożądany odbiór marki.

Po co budować świadomość, czyli jak cel ma branding?

Krótko na to pytanie można odpowiedzieć tak: wykreowanie pożądanego wizerunku, a następnie jego utrwalenie i propagowanie wśród odbiorców. Po co? Dla konkretnych korzyści, takich jak:

  1. udziały w rynku,
  2. większą popularność,
  3. niższe koszty utrzymania marki,
  4. większy zysk,
  5. przewagę względem konkurencji.

Budowanie świadomości marki to zespół złożonych i długotrwałych działań, a na efekty trzeba poczekać. Niemniej – warto.

Branding najczęściej skupia się na 6 celach nadrzędnych, do których zaliczamy:

  1. Stworzenie nowej lub wzmocnienie i poszerzenie wizerunku obecnej marki.

2. Wyróżnienie marki wśród konkurencji.

3. Poprawa i wspieranie spójności marki.

4. Systematyzacja wizerunku marki

5. Odpowiednią komunikację marki – dostosowaną do branży, grupy docelowej, warunków, otoczenia, sytuacji rynkowej czy geopolitycznej. Potrzebujecie przykładów? Prześledźcie działania światowych gigantów po ataku Rosji na Ukrainę 24 lutego.

6. Opracowanie i usprawnienie strategii zarządzania marką.

Co zyskują silne marki?

Solidne i planowane działania brandingowe to wymierne korzyści:

  • sprzedaż,
  • wynik finansowy
  • reputacja marki.

Należą do nich między innymi:

wysoka rozpoznawalność marki to ograniczenie wydatków na marketing i promocję np. w social mediach – ludzie łatwo nas kojarzą przez co nasze komunikaty zyskują nośność

spójna tożsamość marki a więc przejrzyste zarządzanie i oszczędności czasowe i finansowe;

rosnąca sprzedaż produktów – wolimy kupować to, co znamy – tak działa nasz mózg, choć może nam się to nie podobać:);

lojalność klientów i częstsze polecenia – czyli wiarygodność naszej marki, to zawsze się wiąże. Pracowałbyś z Amber Gold? 🙂

przewaga konkurencyjna – jesteśmy nie do pomylenia, jak Play

ekspansja marki  – łatwiej zdobywać kolejne rynki, kiedy każdy wie, kim jesteś i czym się zajmujesz. Np. Duda = wiadomo od razu, prawda? Wędliny:)

łatwiejsze wprowadzanie kolejnych produktów i marek do Twojego portfela

.Dobry branding zawsze prowadzi do wzmocnienia marki, a silna marka to jedna z największych i najstabilniejszych przewag konkurencyjnych jakie może osiągnąć firma. Właśnie dlatego branding jest tak ważny i tak opłacalny.

pozytywny i trwały wizerunek w umysłach odbiorców (patrz szeroko na konsumentów, kontrahentów i konkurencję – oni również składają się na grupę odbierającą Twoje komunikaty)

Branding marki – analiza, planowanie, realizacja.

ANALIZA

1. Jaka jest nasza obecna sytuacja.

Niezależnie od tego, czy chcesz podrasować istniejącą czy stworzyć nową markę zacznij od tego, aby rozejrzeć się samodzielnie.

Szerszy obraz marki i co istotne OBIEKTYWNY audyt marki warto zlecić profesjonalnej agencji. Podstawowymi rzeczami, którym powinieneś się przyjrzeć są: wartości, strategia marketingowa, identyfikacja wizualna oraz planowany rozwój – cele i oczekiwania.

Na tej podstawie pozyskasz również wskazówki odnośnie kierunków swojego rozwoju, obszarów do zmiany i poprawy.

PLANOWANIE

2. Strategia marki

Po przeanalizowaniu swojej obecnej sytuacji określ najważniejsze cechy marki: wartości, jej charakter lub jak wolisz – archetyp, twoją grupę docelową, styl komunikacji odpowiedni dla grupy oraz jak chcesz się rozwijać. Dopiero kiedy masz gotowy plan działania oraz zebrane najważniejsze założenia warto przystąpić do projektowania marki

3.Projektowanie marki

Teraz czas zdecydować jak prezentować ma się Twoja marka, jak chcesz ją przedstawiać i jak komunikować najistotniejsze jej cechy.

Podstawowe elementy profesjonalnego projektowania marki przedstawiają się mnie więcej tak:

  • nazwa marki,
  • logo marki, tak, oto i ono;)
    • identyfikacja wizualna, a więc kolorystyka, fonty i związane z nimi:
    • strona internetowa,
    • papeteria,
    • materiały drukowane,
    • wystrój wnętrz,
    • opakowania produktów,
    • ubiór pracowników
  • styl i kanały komunikacji, a więc np. social media, czy, jakie i w jakim klimacie,
  • struktura submarek (jeżeli planujesz),
  • działania promocyjne,
  • marketingowe,
  • wizerunkowe
  • i PR.

Uchwycenie i zaprojektowanie wszystkich elementów od razu jest bardzo trudne, a wręcz niemożliwe, dlatego nie przejmuj się, że coś może Ci umknąć. Jeśli dobrze zaplanujesz istotę i najważniejsze aspekty, to całą resztę będziesz mógł dopracować w każdej innej chwili.

Pamiętaj, że Twoja marka jest żywa, będzie zmieniać się, ewoluować i przekształcać, a więc należy cyklicznie weryfikować czy pierwotna struktura ciągle jest aktualna i spełnia Twoje założenia. Czasem będzie potrzebny lifting ale to naturalna część cyklu życia marki.

4. Wdrażanie wybranych rozwiązań

Nie popełniaj szkolnych błędów i nie traktuj etapu wdrożenia po sierocemu.

Tak jak każdą rzecz w biznesie wdrożenie trzeba odpowiednio zaplanować. Bez względu na to czy startujesz nową markę, czy liftingujesz istniejącą, cały proces musisz odpowiednio poukładać.

4.1. Elementy marki -wcielanie planów w czyn.

Najpierw strona formalna:

  • Zarejestruj nazwę marki, zarejestruj domenę internetową i jeśli to konieczne, wprowadź zmiany do KRS, CEIDG i innych rejestrów gospodarczych.
  • Zleć realizację identyfikacji wizualnej – wydrukuj materiały, druki, katalogi, zaprojektuj stronę internetową, oznakuj najważniejsze touchpointy (np. siedzibę, stopki mailowe, flotę, itp).
  • Dopracuj i skonfiguruj kanały komunikacji marki, załóż konta w mediach społecznościowych, uruchom stronę internetową, zorganizuj konferencję prasową/branżową, wykup miejsca reklamowe OOH, rozpocznij rozmowy z potencjalnymi partnerami, rozpoznaj potencjał email marketingu, zadbaj o kilka płatnych publikacji na temat brandu.
  • Przygotuj materiały promocyjne  informacje dla mediów, wpis na własnej stronie internetowej, posty w social mediach, banery internetowe, reklamę na najważniejszych dla Twojej marki nośnikach, i przede wszystkim zadbaj o jakość dokumentacji zdjęciowej.

Nie daj się ponieść i daj sobie czas na dopracowanie szczegółów. To ważne nie mniej niż atrakcyjne logo.

4.2. Komunikacja

To kolejny element brandingu twojej marki, w niektórych branżach nawet kluczowy. Dlaczego?

  1. zaprezentuje markę na rynku i pozwoli w ogóle jej zaistnieć,
  2. umiejętnie zaplanowana umożliwi dotarcie Twojej marce do tych odbiorców, na których szczególnie Ci zależy,
  3. zamaskuje niedociągnięcia, które mogą zdarzyć się każdemu.

5 kroków do skutecznej komunikacji marki:

  • 1 Efekt WOW – nie rozciągaj komunikacji w czasie – informacja straci moc świeżości. Postaw na pierwsze dobre i wielkie wrażenie!
  • 2: Użyj wszystkich wybranych kanałów jednocześnie i zaserwuj kompleksowe informacje.
  • 3: Dopasuj komunikat do medium. ponieważ każde z nich ma inną specyfikę. Inaczej musisz sformułować przekaz na Facebooku, inaczej na Linkedinie, a jeszcze inaczej na własnej stronie internetowej, w notatce dla mediów, w mailingu, na citylightsach, ulotkach, w aplikacji czy na szyldach swoich placówek.
  • 4: Wyznacz konkretny termin i wybierz mądrze. Chodzi o to, aby premiera nowych Avengersów w tym samym okresie nie przyćmiła premiery Twojego brandu. Albo wybory. Lub konflikt polityczny lub Boże Narodzenie. Pomyśl, do kogo chcesz dotrzeć i czym będzie potencjalnie wtedy zaabsorbowany.
  • 5: Przygotuj się na najgorsze i w każdym wydaniu. Przemyśl możliwe scenariusze – czarne i różowe. Analizuj, obserwuj, wyciągaj wnioski i reaguj – postaraj się przewidzieć jak najwięcej prawdopodobnych sytuacji i reakcji na Twoją premierę. I bądź gotów.

Jeśli czujesz, że będziesz potrzebował wsparcia w tym zakresie – zadzwoń do nas.

5. Realizacja – czyli po wprowadzeniu marki na rynek

Po wprowadzeniu marki lub jej nowego brandingu (rebranding) na rynek rozpoczyna się procesu aktywnego podtrzymywania jej w świadomości odbiorców i dbałości o prawidłowy jej wizerunek. Teraz zaczyna się prawdziwa gra, dlatego zaglądaj do opracowanych planów i strategii. Ekstremalną przewagę dadzą ci w tej dziedzinie dwie rzeczy: spójność konsekwencja.

Spójność działań tworzy spójność marki, a gdy na każdej płaszczyźnie marka budzi te same emocje i skojarzenia jakie zaplanowałeś – rośnie jej siła. Nie łam drastycznie tych założeń przez kaprysy i niedopatrzenia, ostrożnie podchodź do dużych zmian, tak aby nie ucierpiała Twoja wiarygodność.

To samo tyczy się strony wizualnej zarówno marki jak i produktu.

Statystyki wskazują, że marka, której branding nie jest optymalny, ale realizowany z dużą konsekwencją osiągnie znacznie lepsze wyniki, niż marka ze świetnym, lecz chaotycznie wdrażanym planem. Świadomość marki buduje się poprzez konsekwencję, cierpliwość i spójność.

Kategorie
gratisownia.pl

Upominki dla wszystkomających czyli jak zadbać o klienta, który ma wszystko

Co może być dziś oznaką luksusu? Co jest dobrem rzadkim na które nie każdy może sobie pozwolić? Co jest obecnie oznaką statusu?

Droga elektronika? Oryginalne zegarki? Galanteria biurowa?  Niewykluczone. Ale nie bylibyśmy sobą gdybyśmy nie chcieli spojrzeć na temat od nieco innej strony. Co jest dobrem luksusowym? Co może być pożądane tak bardzo jak żadna marka na świecie? Za co każdy z nas dałby się co najmniej raz w tygodniu posiekać?

 

I CO MOŻESZ PODAROWAĆ KOMUŚ, KTO ZDAŁOBY SIĘ WSZYSTKO MA?

Jakieś pomysły? My mamy trzy, powiązane co prawda, ale mogące stać się niezłą inspiracją w zakresie budowania relacji z klientem. 

 

  1. Sen
  2. Czas
  3. Święty spokój

 

Ktoś z Was ma ich w nadmiarze?;) Ano właśnie.
Dlatego warto zatroszczyć się właśnie o te obszary życia naszych partnerów biznesowych, które są dla nich najcenniejsze.

 

Respondenci odpowiadali na pytanie: na co najczęściej brakuje Ci czasu? Popatrzmy.

Dlatego jednym z naszych pomysłów na to, jak sprawić aby klient nas zapamiętał i chętnie do nas wracał jest właśnie zaopiekowanie się tymi strefami naszego życia, na które najczęściej brakuje nam czasu. 

Większość Polaków bo aż 74% przyznaje, że sen jest dla nich bardzo cenny i każdą jego godzinę starają się wykorzystać jak maksymalnie. 

 

Sen postrzegamy przede wszystkim jako połączenie przyjemności i komfortu z biologiczną koniecznością – kolejno 75% i 73%. 

 

Dla 14% z nas sen jest pewnego rodzaju luksusem, na który często nie mogą sobie pozwolić. Tylko 4% uważa sen za stratę czasu. 

Gadżety poprawiające jakość snu to nie tylko farmaceutyki;) Jak wybrać gadżet reklamowy, który kojarzył nas będzie właśnie z tą jakże istotną sferą naszego życia? 

Uniwersalny upominek reklamowy w tej kategorii koce z dobrej jakości materiałów. Wybierając koc jako gadżet reklamowy możemy wybierać w szerokim zakresie modeli, kolorów, faktur i rozmiarów, ale co najistotniejsze, również cen. Z łatwością możemy dopasować prosty polarowy kocyk zarówno jako prezent dla klienta z przeznaczeniem np. na wiosenny piknik jaki i wyposażyć nasz restauracyjny ogródek w ciepły pled z naszym logo, w sam raz do okrycia ramion wieczorami. Bez problemu wybierzemy dwustronny puszysty kocyk z tworzywa typu minky odpowiedni jako gadżet lub element wyposażenia przedszkoli i żłobków.

Koce z lekkich i ciepłych syntetyków to także sprawdzony gadżet dla branży hotelarskiej, kosmetycznej i SPA.

Idealnie sprawdzi się też w prywatnych palcówkach medycznych, gabinetach rehabilitacji a nawet… stomatologicznych! Jaki koń jest, każdy widzi dlatego poniżej garść inspiracji z cyklu jaki gadżet wybrać…

gadżety kojarzące się z relaksem i komfortem

 

 

gadżety dla zabieganych i zorganizowanych 

  • Plannery

 

 

gadżety poprawiające jakość życia

 

 

 

 

Nie kłóćmy się z danymi i dbajmy o naszych Klientów tam, gdzie jest to potrzebne. Na pewno to docenią.

 

 

 

 

dane za: https://www.cbos.pl/